ChatGPT ya es el buscador de tu generación; también la tuya. Sam Altman va a por Google
Nuevos datos sobre la carrera espacial que iniciaron hace tres años Google y OpenAI. ChatGPT ya no es sólo el buscador de la Generación Z. Su motor conversacional con conexión a internet escala hacia otros segmentos, desde millennials a los X y de la generación X a boomers.
El 77% de los internautas en EE UU usa ChatGPT como buscador, y un 24% lo prefiere frente a Google o Bing.
El uso de ChatGPT como motor de búsqueda ha escalado a todas las generaciones. Un estudio reciente de Adobe revela que Gen X, millennials, Gen Z y baby boomers lo adoptan en porcentajes similares, entre el 74% y el 80%.
Las diferencias, sin embargo, no están en el uso, sino en el enfoque. ChatGPT dejó de ser una simple interfaz conversacional.
Desde octubre de 2024, su versión con buscador integrado (antes SearchGPT) ofrece respuestas con enlaces y fuentes externas, con una experiencia similar a la búsqueda tradicional pero potenciada por IA generativa.
Esto ha impulsado su adopción como sustituto real de Google, especialmente entre los más jóvenes -un cambio de hábito que el propio Google detectó en AI Overviews, por ejemplo-.
La Generación Z lidera el cambio de hábito. El 28% de sus usuarios lo elige como buscador principal. Esta franja de edad ya no lo percibe como buscador, sino como asistente digital integral, según Sam Altman, CEO de OpenAI,
Lo usan para tareas, ideas, descubrimiento de productos o planificación personal, gracias a funciones como la memoria o la integración con otras herramientas de OpenAI.
En el otro extremo, los baby boomers lo emplean como si fuese Google. Para ellos, la clave está en el lenguaje natural y la velocidad de respuesta.
Entre millennials, la tendencia es tratar a ChatGPT como un asesor digital de confianza: lo consultan para decisiones de compra, trabajo o aprendizaje.
El 30% de usuarios confía más en ChatGPT que en Google
El informe también destaca que un 30% de los encuestados confía más en ChatGPT que en los buscadores tradicionales, y un 36% afirma haber descubierto nuevas marcas o productos gracias a sus respuestas.
ChatGPT, por tanto, ha dejado de ser solo un generador de texto. Su evolución hacia motor de búsqueda conversacional -con uso intergeneracional y transversal-, lo posiciona como una de las grandes amenazas para los buscadores tradicionales, tanto en función como en confianza del usuario.
Este cambio de hábito entre todas las generaciones de usuarios podría ser una de las causas que explicarían el fuerte pivote de Google desde un motor de búsqueda tradicional de enlaces hacia otro más caníbal, como es el de dar respuestas con Gemini en sus módulos AI Overviews y en su super evolución llamada AI Mode.
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