Las palabras que envían tu newsletter a la carpeta de spam

El asunto de un correo electrónico es crítico para el algoritmo de Gmail. En esta zona caliente, por tanto, es importante evitar las palabras prohibidas que envían tu newsletter a la carpeta de spam.

Cuando Google activó para Gmail la función Smart Compose, su inteligencia artificial autocompletaba las frases más usuales que los usuarios escribían en sus correos.

Así, su aprendizaje automático nos proponía ‘hola’, cuando estábamos redactando una palabra que comenzaba por h más la vocal o.

Esta misma tecnología permite que sepa qué tipo de mensaje recibimos. Es decir, si es una misiva de uno de nuestros contactos o bien una newsletter –o un envío masivo (email marketing)- o una notificación de redes sociales.

Gracias a este análisis automatizado, el algoritmo de Gmail decide en qué carpeta ubica cada correo:

  • Principal (contactos)
  • Promociones (email marketing)
  • Spam (no deseado).

De hecho, el servicio de Google escanea (no lee) todo el flujo de mails para determinar qué es personal y qué es comercial.

Así, reconoce que una comunicación se da desde una empresa a su posible cliente, si descubre estas cinco señales dentro del diseño de la newsletter:

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